Opret kreditnota og ret fakturadato

Se hvordan du opretter en kreditnota og retter fakturadatoen.

Du finder flere vejledninger til kreditering på grund af specifikke årsager her.

En faktura har fået den forkerte fakturadato

De overordnede trin er:

1. Der skal oprettes en kreditnota til hele fakturaen.
2. Der skal oprettes en ny faktura med den korrekte fakturadato.

Fremgangsmåde:

1. Klik på Salg i topmenuen og vælg Fakturaer.
2. Søg efter fakturaen ved hjælp af filtrene til venstre. Klik ind på fakturaen.
3. Klik Opret kreditnota øverst i højre hjørne. Vær opmærksom på at udligne fakturaen med en kreditnota på samme fakturadato. Bekræft handlingen ved at klikke Opret nu.
4. Hvis fakturaen, med den forkerte dato, er afsendt til kunden, klik da Send. Hvis kunden ikke behøver at modtage kreditnotaen, klik da Fortryd.
5. Klik på Gå til ordre øverst i højre hjørne.
6. Klik Opret +/- faktura i øverste højre hjørne.
7. Husk at sætte den korrekte fakturadato og forfaldsdato!
8. Ved behov, klik Opret først som kladde. Ellers klik Opret faktura.
9. Afsend fakturaen til kunden.