Arkiv over sendte e-mails

Alle e-mails der sendes fra tracezilla, bliver samlet i et arkiv. I arkivet kan du søge efter en eller flere speficikke e-mails. Det gør det let for dig at tjekke, om en kunde har fået tilsendt en faktura, en følgeseddel er sendt til speditøren eller et ordredokument er sendt til en leverandør.

Du finder alle sendte e-mails, ved at klikke på dit virksomhedsnavn i øverste højre hjørne og vælge Sendte e-mails.

I venstre side finder du nogle filtre til at søge efter bestemte e-mails i oversigten.

• Nøgleord: Søg efter teksten eller dokumentnummeret i emnefeltet eller navnet på afsenderen af mailen.

• Oprindelse: Her kan du søge efter Ordre, levering eller faktura, dvs. hvad dokumentet er dannet på baggrund af. Følgesedler knytter sig eksempelvis til leveringer, mens ordrebekræftelser knytter sig til ordrer.

• Dokumenttype: Du kan oprette mange typer af dokumenter i tracezilla. Søger du efter en helt specifik dokumenttype, kan du bruge søgefilteret her.

• Ordrepartner: Her kan du søge på en hvilken som helst partner, som er angivet på ordren. Det kan være en kunde, leverandør eller speditør.

• Modtager: Vælg den partner som har modtaget dokumentet.

I resultatoversigten kan du klikke på genvejen til den pågældende ordre, faktura eller levering som dokumentet er dannet ud fra. Du kan også se sendte e-mails ved at klikke ind på den enkelte ordre, og klikke på pilen ved siden af et dokument under Hurtigadgang til dokumenter.

I kolonnen Tæller, kan du se hvor mange gange en mail er åbnet i en email-indbakke. Vær opmærksom på, at det også tælles med, når du selv har åbnet mailen i indbakken.