Cookie- og persondatapolitik

Introduktion

Når du besøger vores website, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles og deres formål.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Vi bruger Matomo til at analysere, hvordan brugerne anvender vores website fx hvilke sider der er mest besøgt. Cookies sat af Matamo bruges til at identificere genbesøg af den pågældende bruger, samt til at udregne forskellige besøgsstatistikker. Disse cookies er ikke tilgængelige for tredjeparter.

Matomo sætter to slags cookies: permanente cookies og sessionscookies.

En permanent cookie viser om brugeren er tilbagevendende, hvilken søgemaskine brugeren har anvendt, hvor brugeren kommer fra osv. Permanente cookies gemmes på din harddisk ind til de udløber, eller indtil du selv sletter dem.

Sessioncookies bruges til at vise hvornår og hvor længe en bruger er på sitet. Sessionscookies udløber efter hver session, dvs. når du lukker din fane eller browser. Matomo sammenkører ikke din IP-adresse med andre oplysninger, som Matomo ligger inde med.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer.

Vi indsamler og behandler følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, en anonymiseret udgave af din IP-adresse, samt en unøjagtig geografisk placering. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil være i forbindelse med oprettelse af login, tilmelding til nyhedsbrev eller ved køb af abonnement.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, tabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares generelt ikke længere end det er nødvendigt. For opbevaring og sletning af data i relation til konto og abonnement gælder følgende:

• Brugerdata i applikationen slettes 90 efter efter prøveperiodens udløb, hvis der ikke er oprettet abonnement
• Brugerdata i applikationen slettes 90 efter efter Kundens opsigelse af abonnementet. Brugeren kan til enhver tid vælge aktivt at slette sin konto med tilhørende data inden de 90 dage
• Personoplysninger som Kunden har opgivet i forbindelse med abonnementsbetaling, opbevares i 5 år efter opsigelse af abonnementet i henhold krav om dokumentation jf. Bogføringsloven.

Videregivelse af oplysninger

Vi benytter en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. De til enhver tid anvendte underdatabehandlere fremgår af vores hjemmeside.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig.

Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@tracezilla.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

tracezilla ApS
Skæringvej 96 DK-8520 Lystrup
Danmark
Email: info@tracezilla.com