Detta kan var orsaken till att din session i tracezilla löper ut. Orsaken kan t.ex. vara att du är inloggad på flera enheter samtidigt eller att du har delat samma inloggning med dina kollegor.

Upplever du att du ofta blir utloggad från tracezilla? Om du ofta får meddelandet “Sessionen har löpt ut…” kan det bero på:

– Att du är inloggad på flera enheter, t.ex. din dator hemma och datorn på jobbet

• Att du delar/använder samma inloggning som dina kollegor (detta strider mot våra användarvillkor och är förbjudet av säkerhetsskäl)
• Du har inte uppdaterat din browser till den senaste versionen
• Användning av fjärrskrivbord som inte är uppdaterat – Din inloggning används på mobilversionen och på datorn samtidigt
• Avbrott i anslutningen till Internet eller instabilt Internet
• Att du inte stänger webbläsarfönstret (t.ex. bara stänger datorn efter arbetsdagens slut), och kommer åt samma fönster igen nästa dag eller senare utan att logga in igen
• Annan åtgärd som utlöser säkerhetsåtgärder mot hackning